まるはば通信　〜京都ノートルダム女子大学 　国際日本文化学科　（旧・人間文化学科）～

先日、大学の見学ということで、
中学生の皆さんが、
本学にいらっしゃいました。



大学の授業がどんなものか、
知っていただくために、
私が授業をすることになりました。


テーマは、京都のおもてなし。

前期に行いました、
ホスピタリティ京都の内容をふまえ、
サービスと、おもてなしの違いについて、
お話しました。


サービスは、お客さん第一として、
「お客様は神様です」
というような対応をします。

おもてなしは、
丁寧な対応するのは当然ですが、
相手をよく知ろうとする、
人間関係をまず重んじる、
という話です。


興味を持って聞いていただけた、
でしょうか。


中学生の皆さんは、
授業のあと、
大学の建物を見学しました。

そして、本学の学生に、
大学について、
いくつか質問する時間を設けました。

大学がどんなところか、
学ぶという目的で、
見学をされたわけです。


報告：長沼光彦